Gizlilik Politikası

Bu politika, HivePet mobil uygulaması ve hivepet.com.tr web sitesinde gizliliğinizin nasıl korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileriniz (kullanıcı adı, e-posta), izin vermeniz hâlinde konum verileriniz ve evcil hayvanlarınıza ilişkin girdiğiniz bilgiler saklanır. Konum verisi yalnızca radar haritası, yürüyüş takibi ve besleme noktaları gibi özellikler için kullanılır.

2. Verilerin Kullanımı

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması, hesabınızın güvenliği ve destek süreçleri için kullanılır. Reklam amaçlı profilleme yapılmaz; verileriniz üçüncü taraflara satılmaz.

3. Saklama ve Güvenlik

Veriler şifreli bağlantılar (TLS) üzerinden iletilir ve erişimi kısıtlanmış sunucularda saklanır. Parolalar geri döndürülemez şekilde özetlenerek (hash) tutulur.

4. Çerezler

Web sitemiz yalnızca oturumun çalışması ve dil tercihinizin hatırlanması için gerekli çerezleri kullanır; üçüncü taraf reklam/izleme çerezi kullanılmaz.

5. Hesap Silme ve Verilerinizi İndirme

Hesabınızı uygulamada Ayarlar → Hesabı Sil adımından, onay kutusuna büyük harflerle SIL yazarak silebilir ya da info@hivepet.com.tr adresine yazarak sildirebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz; kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere kalıcı olarak kaldırılır. Ayarlar → Verilerim → Verilerimi İndir ile KVKK kapsamında veri dışa aktarım talebi oluşturabilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@hivepet.com.tr